Hizmet şartları

KULLANIM ŞARTLARI

Yürürlük Tarihi: 18.05.2026
Ticari Unvan: Dekoryap FATİH ALTAŞ
Vergi Dairesi: KEMALPAŞA VERGİ DAİRESİ MÜD
Merkez Adres: MEHMET AKİF ERSOY MAH. 227 SK. NO: 9 B KEMALPAŞA/İZMİR
İade/Depo Adresi: MEHMET AKİF ERSOY MAH. 227 SK. NO: 9 B KEMALPAŞA/İZMİR
Telefon / WhatsApp: +90 551 378 34 35
E-posta: destek@dekoryap.com (genel), bilgi@dekoryap.com (Hizmet Şartları soruları)

Dekoryap mağazasına hoş geldiniz! “Biz”, “bize” ve “bizim” terimleri Dekoryap FATİH ALTAŞ’ni ifade eder. Dekoryap.com ve bağlı dijital kanallar (“Hizmetler”), ürünlerimizi ve özellikleri Shopify altyapısıyla sizlere sunar. Hizmetler’i kullanmanız, işbu Kullanım Şartları’na (“Şartlar”) ve Gizlilik Politikası’na [link], KVKK Aydınlatma Metni’ne [link], Çerez Politikası’na [link] ve İptal-İade-Cayma Politikası’na [link] bağlı olduğunuz anlamına gelir. Bu şartları kabul etmiyorsanız Hizmetler’i kullanmayınız.

1. ERİŞİM, YAŞ VE HESAP

  1. Hizmetler’i kullanarak 18 yaşını doldurduğunuzu ve/veya Türk Medeni Kanunu anlamında ayrıksı haller dışında tam ehliyetli olduğunuzu beyan edersiniz. 18 yaş altı kullanıcılar, yasal temsilcilerinin rızasıyla ve onların gözetiminde Hizmetler’i kullanabilir.

  2. Sipariş, üyelik veya formlar sırasında sağladığınız ad, soyad, e-posta, fatura/teslimat ve ödeme bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğinizi kabul edersiniz.

  3. Hesap bilgileri, parola ve cihaz güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım veya şüpheli kullanım halinde derhâl bize bildiriniz. Hesaplar devredilemez, satılamaz, lisanslanamaz.

2. ÜRÜNLER, SUNUMLAR VE İÇERİK

  1. Ürünleri doğru yansıtmak için makul özeni gösteririz; ancak ekran/cihaz ayarları, ışık ve üretim partisi farklılıkları nedeniyle renk, doku, ton algısında sapmalar olabilir.

  2. Ürün açıklamaları, görseller, teknik veriler haber vermeksizin değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman sınırlama, askıya alma veya satıştan kaldırma hakkımız saklıdır.

  3. Ürün görüntüsü veya açıklamasının beklentinizi mutlaka karşılayacağını taahhüt etmeyiz; bağlayıcı olan, sipariş onayı ve ilgili mesafeli satış sözleşmesidir.

3. SİPARİŞİN KABULÜ, REDDİ VE KİŞİSEL KULLANIM

  1. Sipariş vermeniz, hukuken bir satın alma teklifi niteliğindedir. Teklifi kabul edip etmemek Dekoryap’ın takdirindedir. Ödeme onayı tek başına kabul anlamına gelmez; kabul, sipariş onayı ile gerçekleşir.

  2. Hatalı fiyat, stok, teknik arıza veya dolandırıcılık şüphesi dahil geçerli bir sebep varsa siparişi kısmen veya tamamen iptal/iadeye konu edebiliriz.

  3. Satın almalarda amaç kişisel/ev içi kullanımdır; ticari yeniden satış veya ihracat amacına uygunluk önceden yazılı izne tabidir.

  4. İptal, iade ve değişimler İptal-İade-Cayma Politikası hükümlerine tabidir.

4. FİYATLAR, ÖDEMELER VE FATURALANDIRMA

  1. Fiyatlar, promosyonlar ve kampanyalar önceden bildirmeksizin değiştirilebilir. Sipariş anındaki geçerli fiyat faturalandırılır. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dışındaki gümrük/ithalat, taşıma/işlem, kapıda ödeme vb. masraflar dahil değildir.

  2. Doğru ve güncel ödeme bilgisi sağlamakla yükümlüsünüz. Ödeme sağlayıcınızın onaylamadığı işlemlerde teslimat yapılmaz.

  3. Kredi kartı/ödeme bilgilerinin hukuka uygun kullanımı, yetki ve doğruluğu konusunda beyan ve garanti verirsiniz. Hileli işlemler hukuki/cezai yaptırıma tabidir.

5. KARGO, TESLİMAT VE RİSKİN GEÇİŞİ

  1. Teslim süreleri tahmini olup, kargo şirketi süreçleri ve mücbir sebepler nedeniyle değişebilir. Gecikmelerden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız.

  2. Malın zıyaı/hasarı riski, mevzuata uygun şekilde taşıyıcıya teslim ile birlikte alıcıya geçer. Teslimde hasar tutanağı düzenletilmesi haklarınız için önemlidir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

  1. Dekoryap markası, logolar, görseller, metinler, kod, tasarım, düzen ve veri derlemeleri dâhil Hizmetler’deki tüm içerikler Dekoryap’a veya lisans verenlere aittir; FSEK, SMK ve ilgili mevzuatla korunur.

  2. Önceden yazılı iznimiz olmadan içerikleri çoğaltamaz, dağıtamaz, yayımlayamaz, değiştiremez, türev eser üretemez, kamuya arz edemez, indiremez veya iletemezsiniz. Verilmeyen tüm haklar saklıdır.

  3. “Shopify” ve ilgili unsurlar Shopify’ın markalarıdır; izinsiz kullanılamaz.

7. İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR VE ÜÇÜNCÜ TARAFLAR

  1. Shopify veya diğer üçüncü taraf sağlayıcılara ait araç/eklentilere erişim “olduğu gibi” sağlanır; bunların performansı, sürekliliği ve doğruluğu konusunda teminat vermeyiz.

  2. Üçüncü taraf web siteleri/bağlantılar üzerinden yapacağınız işlemler kendi sorumluluğunuzdadır; ilgili politika ve sözleşmeleri inceleyiniz.

8. SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Hizmetler Shopify altyapısıyla çalışır; ancak satış ilişkisi Dekoryap ile alıcı arasındadır. Shopify, satın alımlardan doğan taleplerin tarafı değildir; bu işlemlerle bağlantılı iddialara karşı ibra edilmiştir.

9. GİZLİLİK, KVKK VE ELEKTRONİK İLETLER

  1. Kişisel verileriniz KVKK ve ikincil mevzuata uygun olarak işlenir: Gizlilik Politikası [link] ve KVKK Aydınlatma Metni [link].

  2. Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve İYS süreçlerine tabidir; onay tercihlerinizi dilediğiniz an yönetebilirsiniz.

  3. Barındırma/altyapı sebebiyle verileriniz Shopify ve hizmet sağlayıcılarıyla yurt içi/dışı paylaşılabilir; ayrıntılar politikalarımızda yer alır.

10. GERİ BİLDİRİM VE KULLANICI İÇERİKLERİ

Bize ilettiğiniz görüş/inceleme/öneriler (“Geri Bildirim”) için, dünya çapında, süresiz, bedelsiz, devredilebilir ve alt lisanslanabilir kullanım hakkı verirsiniz. Geri Bildirim’in hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz; gizli tutma/tazmin yükümlülüğümüz yoktur. Uygunsuz içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.

11. HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE DÜZELTMELER

Zaman zaman ürün, fiyat, kampanya, stok veya sevkiyata ilişkin yazım/teknik hatalar olabilir. Bu hataları düzeltme, bilgileri güncelleme ve gerekli hâllerde siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.

12. YASAKLI KULLANIMLAR

Hizmetler’i;

  • hukuka aykırı, yanıltıcı, hileli, zararlı amaçlarla;

  • üçüncü kişilerin fikrî/sınai haklarına, kişilik haklarına veya mahremiyetine tecavüz edecek şekilde;

  • spam, kötü amaçlı kod, bot, tarama, kazıma, servis dışı bırakma (DoS) vb. yollarla;

  • güvenlik önlemlerini aşarak veya hizmeti suistimal ederek
    kullanamazsınız. İhlalde hesabınızı askıya alma/sonlandırma hakkımız saklıdır.

13. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, salgın, harp, grev/lock-out, internet/kargo/tedarikçi kesintileri, kamu otoritesi işlemleri ve kontrolümüz dışındaki benzeri hallerde yükümlülüklerin ifasında gecikme/aksama mücbir sebep sayılır; sorumluluk doğmaz.

14. FESİH

Şartları ihlal etmeniz veya güvenlik/operasyonel gereklilikler nedeniyle Hizmetler’e erişiminizi bildirimsiz askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih, fesih tarihine kadar doğmuş borç ve yükümlülüklerinizi ortadan kaldırmaz.

15. GARANTİLERİN REDDİ

Hizmetler ve içerikler “olduğu gibi / mevcut haliyle” sağlanır. Kesintisiz, hatasız, belirli bir amaca uygunluk veya ticari elverişlilik dâhil açık/zımni hiçbir garanti vermeyiz. Emredici tüketici hükümleri saklıdır.

16. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Kanunen izin verilen azamî ölçüde, Dekoryap dolaylı/sonuçsal/cezai zararlardan (kâr/kayıp veri, iş kesintisi vb.) sorumlu değildir. Bu sınırlama, emredici mevzuat gereği sorumluluğun kaldırılamadığı hâlleri kapsamaz; tüketiciye tanınan zorunlu haklar saklıdır.

17. TAZMİNAT

Şartlar’ın ihlali, hukuka aykırı kullanım veya üçüncü kişi hak iddiaları nedeniyle Dekoryap’ı makul avukatlık ücretleri dahil tazmin edeceğinizi kabul edersiniz. Makul iş birliği yükümlülüğünüz vardır.

18. HÜKÜMLERİN BAĞIMSIZLIĞI

Herhangi bir hükmün hükümsüz/uygulanamaz sayılması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez; mümkün olan en geniş kapsamda uygulanır.

19. FERAGAT VE SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

Herhangi bir hakkın kullanılmaması feragat sayılmaz. Bu Şartlar ve atıfla dâhil politikalar, önceki tüm beyan/uzlaşıların yerine geçer.

20. DEVİR

Siz, önceden yazılı onayımız olmadan bu Şartlar’dan doğan hak/borçlarınızı devredemezsiniz. Dekoryap, işbu Şartlar’ı ve alacaklarını bildirim yaparak devredebilir.

21. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İzmir Merkez (Bayraklı) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Emredici tüketici mevzuatı uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri nezdindeki zorunlu başvuru yolları saklıdır.

22. BAŞLIKLAR

Başlıklar sadece kolaylık içindir; metnin yorumunu sınırlamaz/değiştirmez.

23. DEĞİŞİKLİKLER

En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikleri uygulanabilir hukuka uygun biçimde bildiririz. Yayım sonrası Hizmetler’i kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

24. İLETİŞİM

Hizmet Şartları ile ilgili sorular için: bilgi@dekoryap.com
Resmi Unvan: Dekoryap FATİH ALTAŞ
Adres: MEHMET AKİF ERSOY MAH. 227 SK. NO: 9 B KEMALPAŞA/İZMİR
Depo/İade Adresi: MEHMET AKİF ERSOY MAH. 227 SK. NO: 9 B KEMALPAŞA/İZMİR
Telefon / WhatsApp: +90 551 378 34 35